Experience the thrill of trekking, canyoning, cycling, and climbing in some of the most spectacular natural settings in the world. Start your adventure with a Muscat city tour and a Riyam trek, where you can enjoy the scenic views of the coast and the mountains. Then, head to Barka and Bilad Sayt, where you can drive through the challenging Wadi Bani Auf, a narrow gorge with steep cliffs and rocky terrain. Next, explore the Snake Gorge, a stunning canyon with crystal clear pools, waterfalls, and caves. You can jump, slide, and swim your way through this amazing place. After that, visit Jebal Shams, the highest mountain in Oman, and take the Balcony Walk, a breathtaking trail that follows the edge of the Grand Canyon of Arabia. You can also cycle through the historic town of Al Hamra, where you can see the traditional mud-brick houses and date palm plantations. Then, take the three villages walk, a leisurely hike that takes you through the terrace gardens and the old ruins of Al Jabal Al Akhdar. For a more challenging adventure, head to Al Shuraijah and do the Via Ferrata, a protected climbing route that involves steel cables, ladders, and bridges. Finally, visit the Wahiba Sands, a vast desert with golden dunes and Bedouin camps. You can enjoy a camel ride, a sandboarding session, and a lunch at a Bedouin house. You will also visit Sur, a coastal town with a rich maritime heritage, and Wadi Tiwi, a green oasis with date palms, banana trees, and natural pools.
DAY 01: ARRIVAL AT MUSCAT INTERNATIONAL AIRPORT
Arrive at Muscat International Airport by your flight. Upon arrival pass through the immigration and customs. Meet our driver at the main arrival hall and transfer to Park Inn hotel. Arrive and check-in at hotel (standard check in time 14:00)
Overnight at Park Inn Hotel / Similar
DAY 02: MUSCAT CITY TOUR – RIYAM TREK
Breakfast at hotel. This morning we are off to a wonderful tour of Muscat. We will start our tour with a visit to Grand Mosque the most exquisite Mosque in Oman. The developed part of the site, Grand Mosque Including the fully consolidated areas and landscaping, covers 416,000 square metres. The Mosque complex (covering 40,000 square metres) is constructed on a raised podium in keeping with the tradition of Omani mosques that were built elevated from street level. It can accommodate up to 20,000 worshippers and consists of a main prayer hall, ladies prayer hall, covered passageways, a meeting hall, and library which will eventually contain up to 20,000 books. A major feature of the main prayer hall is the hand-made Persian carpet consisting of 1,700 million knots, Weighing 21 tones and made in a single piece measuring 70 x 60 metres. From design stage it took 4 years complete and 600 female weavers from province of Khurasan in Iran were involved.
Notes: Grand Mosque is open from Saturday to Thursday from 08:00 – 11:00 Am only. Ladies visiting the mosque are required to cover their head with scarf and do not wear shorts, beachwear or sleeveless outfits as they are to be fully covered. Men are also to be full covered. Slip on shoes recommended.
Later visit Bait Al Zubair Museum. It consists of a concise collection reflecting the splendid Omani Heritage. The collection includes traditional Omani Weapons such as swords, daggers, rifles & their accessories, along with jewellery, cosmetics & costumes from various regions of Oman.
We drive towards Muttrah Souq – one of the most popular souqs in the Middle East. Take a walk in its labyrinthine alleyways beckoning with a myriad of merchandise, from imported fabrics to exotic Oriental spices, perfumes and richly handcrafted artifacts. A visit to this frenetic, pulsating hub of Muscat’s old quarter makes for a delightful experience. Here, scents of exotic Arabian perfumes and spices float through the air. Other shops specialize in famous Omani khanjars (daggers), antiques, traditional silver jewellery, and handicrafts in copper, camel bone, wood, leather and hand-made Omani costumes. After shopping at Muttrah Souq we visit to the magnificent Al Alam Palace, the official residence of His Majesty Sultan Haitham Bin Tariq the ruler of Oman. The palace is an architectural marvel for both its design and its location between the twin Portuguese forts Mirani and Jalali (A brief photograph stop from outside only). After some sightseeing, stop for lunch at a local restaurant (at own expense). Later, follow our guide as he takes you through one of Muscat’s best hiking trails, the Riyam-Muttrah (C38) hike. This scenic trail takes you through a diverse landscape of rugged cliffs and breathtaking coastal views. Along the trail, you'll encounter remnants of the region's rich history, including ancient watchtowers and forts that once guarded the coastline. The hike is considered easy and has a length of 3.5km which will take roughly 2 hours to complete. Once done, drive back to the hotel for some well-deserved rest.
Overnight at Park Inn hotel / Similar
DAY 03: MUSCAT – BARKA – BILAD SAYT
Breakfast at hotel. Today you will start your fascinating Round trip. Your first stop will be at Barkha Fish Market. Watch the local fishermen bring in their early morning catch to the shores then have a stroll through this seaside market to explore the variety of fish from the Omani seas and other vegetables and fruits produced nearby. Later we continue our drive to Wadi Bani Auf. The route down Wadi Bani Auf is one of the Arabia’s great 4WD adventures and includes a visit to the village of Bilad Sait, a remote fortress village in the heart of the mountain range.
Check in at Bait Bimah Guest house. Dinner at Guest house.
Overnight at Bait Bimah Guest House
Please note: Bait Bimah is a Guest House with basic amenities.
DAY 04: BILAD SAYT – SNAKE GORGE CANYONNING – JEBAL SHAMS
Breakfast at Guest house. Later drive to Snake Canyon, Oman’s largest natural water park, for some Canyoning adventure. Journey through the cracks between two mountains, where gushing water has cut right through, leaving behind smooth, colorful rocks with plenty of water pools. The activity will take approximately 4 to 5 hours to complete.
Please find below some important notes for this activity:
After Canyoning return to the guest house and have lunch.
Check out and depart to Jebel Shams, the highest mountain in the GCC. Arrive and check in at Sama Heights Resort. Dinner at Resort
Overnight at Sama Heights Resort / Similar
DAY 05: JEBAL SHAMS
Breakfast at Resort. Spend your day in Jebel Shams, which is commonly called the ‘Grand Canyon’ of Oman. We start the day with the famous Balcony Walk, a 4km hike through the rim of the Wadi Ghul canyon. Although generally classified as ‘moderate’ in intensity, the drops can be sheer so hikers should be comfortable with heights.
For those willing to challenge themselves, there is an option to do a thrilling 150m abseil down one of the canyon walls and/or Via Feratta climbing up that same distance.
Dinner & Overnight at Sama Heights Resort / Similar
DAY 06: JEBAL SHAMS – AL HAMRA CYLCING – JEBAL ADKHER
Breakfast at Resort. Check out from the resort and drive to Al Hamra where a panoramic bike tour through the area is waiting for you. The group will meet the tour leader at Al Hamra Shopping Street, from where we’ll begin the Panorama Bike Tour. First, we’ll ride towards Misfat Al Abriyeen, one of the oldest villages in Al Hamra, which lies at an altitude of almost a thousand meters above sea level. The roads are well maintained but it’s a steep ride on the 5km of track we cover till the village. On reaching, we’ll leave our bikes in the parking area of the village and walk around the old mud houses and farms, exploring one of the most beautiful villages in North Oman. You also get an opportunity to see the traditional Falaj irrigation system and local kids jumping into the small pond of natural water. After exploring the village and its surroundings we’ll ride towards Al Hamra. Old Al Hamra is the perfect place to gain an understanding of ancient Oman, its people and their lifestyle. We’ll also visit an ancient house, which is considered a site of great archaeological importance and has been converted into a museum. Afterward, we’ll ride through the date farms before finishing this wonderful tour.
Note: Bike Tour only operates between October to March.
Later drive to Jebel Akhder
Overnight at hotel in Jebel Akhder
DAY 07: JEBAL AKHDER
Breakfast at hotel. Explore the mountain villages of Jebel Akhder. In Arabic Jabel Akdhar means green mountains and is considered famous for it’s gardens, farms and terrace plantations. Take the Three villages walk. Follow your guide as he takes you through the terrace gardens to view this intriguing location. The villages of Sayq & Al Ain dot the landscape. The villages overlook a spectacular landscape of dramatic peaks, gorges and wadis. The roses of Jabal Al Akhdar fill the air with fragrance when in full bloom (March / April). Rose water is distilled in the homes of the villagers. Pause for lunch at a local restaurant (at own expense) before returning to the hotel. Evening get ready to witness the stunning views of Jabal Akhdhar from a different angle, hanging off a cliff! You will be transferred to the village of AlShuraijah to do the Via Ferrata (Italian for ‘iron path’). Following a short safety briefing, get into your harness and headgear and start the climb sideways along the mountain face.
Overnight at your hotel in Jebel Akhder
DAY 08: JEBAL AKHDER – WAHIBA SANDS
Breakfast at hotel. After breakfast check out from the hotel and drive to Wahiba Sands. Visit Wadi Bani Khalid, this is considered one of the most beautiful wadi’s in Oman. The drive to Wadi Bani Khalid is through the Eastern Hajar Mountains, which offers a panoramic view of landscape below. We pass many pretty villages embedded in the mountains. Here the road winds down to the wadi alongside a large, shallow pool fringed with vegetation and ends at a village. We park our vehicles at this point and continue on a short trek to the deep blue pools of the wadi. Enjoy a swim in this glorious grace of nature.
(Please note it is approx. 500 meter walk from the parking area to the pool.)
As per the recent guidelines form Ministry of Heritage & Tourism, ladies who wish to swim in the wadi have to wear shorts and t shirt to cover their body. Swimming in bikinis is not permitted. This is to respect the local culture of the villagers.
After relaxing time at Wadi, drive to the Desert. Check in at your camp and dinner at the camp.
Overnight at your Camp
DAY 09: WAHIBA SANDS
Breakfast at leisure. A range of activities are available at your desert camp including desert trekking with our guide, camel safari, quad biking, dune bashing, or sand boarding. These can be booked and settled directly at the camp. After all the fun activities, enjoy lunch at a Bedouin House (Desert Tribes). Anybody who chooses to live in the environment of Wahiba Sands must be hardy and resilient to tolerate its potentially harsh climate – and bedu are just that. There are over 3000 Bedu of varying tribal origins who live here amongst the woodland on the fringes of the sands.
Overnight at your Camp.
DAY 10: WAHIBA SANDS – SUR – WADI TIWI – MUSCAT
Breakfast at camp. Check out and drive to Sur, a city which a long history in trading and maritime and renowned for its dhow shipyards. We then stop at Wadi Tiwi, another spectacularly deep and narrow gorge carved out of the mountains, running between towering cliffs right down to the sea. It compensates with its old traditional villages, surrounded by lush plantations of date and banana, and crisscrossed with a network of gurgling aflaj. After around 5km you’ll reach the picturesque village of Harat Bidah, where the road narrows dramatically, squeezing its way between old houses and high stone walls. Stop here to capture some stunning pictures of the Wadi.
There is an optional adventure to abseil down the waterfalls of Mibam village and have a chance to see some spectacular views of the wadi below.
Next is to stop at the unique Bimah Sinkhole, a limestone crater with inviting cool blue-green waters. Created by erosion, or perhaps even a meteorite, this sinkhole is thought to be one of the most beautiful sinkholes on the planet. Drive to Muscat. Arrive in Muscat and check in at your hotel.
Overnight at Park Inn hotel
DAY 11: DEPARTURE
Breakfast at leisure. Morning at Leisure. Later check out from the hotel (standard Check out time 12:00 Pm) and transfer to Muscat International Airport to board your flight back home.
Standard:
Superior:
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació